Proprietarii masinilor vor putea asista la reparatiile din service-urile auto
Service-urile auto vor fi obligate sa asigure proprietarilor de masini posibilitatea de a asista direct sau prin sistem audio-video la activitatile de reparatii sau intretinere pe care le efectueaza, se arata intr-un act normativ publicat in Monitorul Oficial in 2013. Noile prevederi intra in vigoare in luna septembrie a acestui an.
Legea nr. 51/2013, publicata in Monitorul Oficial nr. 146, din 19 martie 2013, da posibilitatea proprietarilor de autovehicule sa asiste la lucrarile de reparatii efectuate in service-urile auto.
Practic, conform actului normativ, operatorii economici care desfasoara activitati de reparatii sau intretinere a autovehiculelor vor fi obligati sa puna la dispozitie un spatiu amenajat de unde clientul sa poata vizualiza, direct sau prin intermediul unei camere video, interventiile executate de angajati asupra propriei masini.
Mai mult chiar, in cazul in care service-urile auto nu indeplinesc aceasta obligatie, beneficiarul are dreptul de a refuza semnarea receptiei activitatilor respective, prevazute in devizul de lucrari. De asemenea, proprietarul masinii poate refuza plata pana ce nu mai are nicio obiectie in ceea ce priveste calitatea lucrarilor efectuate.
Noua obligatie a service-urilor auto intra in vigoare peste 18 luni de la data publicarii in Monitorul Oficial. Cu alte cuvinte, conform reglementarilor, din septembrie 2014, service-urile auto care nu asigura clientilor posibilitatea de a asista la reparatiile propriilor masini risca sa le fie suspendate autorizatiile tehnice de functionare emise de Regia Autonoma “Registrul Autor Roman”.
Autorizatiile vor fi suspendate pana la data constatarii indeplinirii obligatiilor.
Sursa, citeste mai departe.